Rücksendungen

§4 Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

§5 Zustand der zurückgesendeten Ware

Die zurückgesendete Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und – soweit möglich – in der Originalverpackungerfolgen.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

§6 Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

  • die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

  • die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Insbesondere bei Baby-, Pflege- und Hygieneartikeln ist eine Rückgabe ausgeschlossen, sofern diese geöffnet, benutzt oder entsiegelt wurden, soweit gesetzlich zulässig.

§7 Rückerstattung & Bearbeitungszeit

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.

Wichtiger Hinweis

Diese Rücksendungs- und Widerrufsbedingungen gelten ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.